6月5日，中兴通讯介绍与江苏移动合作实施的核心网投诉分析智能体，利用多模态信令模型与智能体技术改造投诉处理流程。

方案面向端到端信令自动分析和精确故障定位，希望减少对个人经验的依赖。双方同时探索运维智能体集群，把通信技术与AI结合，用于提高核心网维护效率及问题处理能力。